A Rio+Saneamento participou de mais uma audiência pública para apresentar o desenvolvimento do trabalho nos primeiros meses de atuação dentro da Regional Serra Lagos. Desta vez, o encontro aconteceu na Câmara Municipal de Macuco, onde representantes da concessionária prestaram esclarecimentos e tiraram dúvidas de parlamentares e população das cidades de Macuco e Trajano de Moraes.
Representando a concessionária, participaram da reunião: o superintendente operacional regional, Christian Portugal; o gerente de operações, Neylton Maluf; e o gerente comercial regional, Daniel Quintanilha. Eles foram recebidos pelo vereador e presidente da Câmara de Macuco, Marcelo Mansur, que também preside a Associação das Câmaras Municipais da Região Centro-Norte Fluminense, criada há dois meses com intuito de resolver problemas comuns na região, junto a outros parlamentares.
Durante a audiência, o gerente de operações da Rio+Saneamento apresentou os desafios encontrados, investimentos e os avanços em ações de melhorias no sistema de abastecimento realizados nos municípios relacionados.
Entre as intervenções em Macuco, Neylton Maluf destacou a Captação de Ribeirão Dourado, que apresentava problemas estruturais na barragem. Para isso, está sendo elaborado um projeto executivo para as obras que vão promover mais segurança operacional na unidade. Outro destaque foi para a Estação de Tratamento de Água (ETA do Centro), que passou por reforma para melhorias de filtros e decantadores, além de receber um novo laboratório e instalação de bombas dosadoras para garantir maior qualidade da água. No município, também foi implantado o Centro de Controle Operacional (CCO), de onde fazem o monitoramento em tempo real dos índices de reservatórios, pressões e identificam outros problemas, garantindo mais agilidade e eficiência nos serviços prestados.
Já em Trajano de Moraes, a concessionária também identificou problemas na Captação e na Estação de Tratamento de Água. Foram feitas melhorias como troca de peças hidráulicas e substituição de conjunto motor-bomba para cada unidade operacional, reformulação dos laboratórios de todas as Estações de Tratamento, melhorias no bairro Represa com nova extensão de rede, além de investimentos no CCO.
“Em todas as cidades da Serra Lagos, estamos investindo em diversas melhorias nas unidades operacionais para que possamos ter máxima qualidade dos serviços e garantir assim confiabilidade no processo de tratamento e distribuição de água. Mas também é importante que a população nos ajude, informando sobre qualquer problema que esteja acontecendo. Estamos à disposição tanto na loja física como nos canais de atendimento para ouvir as demandas e prestar os serviços necessários”, concluiu o gerente de operações Neylton Maluf.