Recém-inaugurado, o Centro de Controle Operacional (CCO) de Rio das Ostras tem sido apresentado aos funcionários como oportunidade de aprendizado e para que todos saibam ainda mais sobre o funcionamento das operações. Durante o Diálogo Diário de Segurança (DDS), cerca de 20 colaboradores da Rio+Saneamento visitaram o espaço e conferiram de perto a importância do monitoramento.
O coordenador de Serviços da Rio+Saneamento, José Leal, responsável pela apresentação do CCO aos colaboradores, explicou como funciona todo o sistema, desde a chegada das informações até a tomada de decisões para melhoria e segurança dos serviços, com a tecnologia utilizada.
“Desde que assumimos a operação, houve um amadurecimento grande de toda a equipe. A finalidade desta apresentação foi mostrar como o que nossos colaboradores fazem em campo reflete nas informações que chegam ao Centro de Controle Operacional. Mostramos gráficos e os resultados obtidos. Todas as observações são para que eles tenham o entendimento e passem para os clientes em campo, tudo o que está sendo realizado para melhorias no abastecimento para a população de Rio das Ostras”, ressaltou o coordenador.
Para o geofonista da Rio+Saneamento, Ronaldo Hércules Marinho, conhecer o CCO foi fundamental para a equipe que trabalha nas ruas. “Com o sistema informatizado, ganhamos mais agilidade para um bom funcionamento e manutenção dos serviços. Todas as informações que temos em tempo real nos ajudam em eventuais problemas, como vazamentos e outras falhas. Com o monitoramento e informações recebidas no CCO, podemos identificar o que está acontecendo na cidade e chegar a melhores resultados dos serviços em relação ao abastecimento”, concluiu o colaborador.